“田家無閑月，五月人倍忙”。自五月初以來，銷售公司請來一波又一波的客戶和最終用戶，專門請他們對我們即將上市的純電動物流車“挑肥揀瘦”、“雞蛋里挑骨頭”、“吹胡子瞪眼睛”，經(jīng)過一段時間用戶的“挑剔”，收集了在外人眼中看來是“無中生有”、“吹毛求疵”的問題一大堆。

銷售公司馬上召集公司研發(fā)院技術(shù)人員進行分析討論，伊始，技術(shù)人員想不通，“這是些什么問題”、“我們做不到”、“會增加成本”、“同行的產(chǎn)品不都是這樣嗎”……。經(jīng)過認真的剖析市場需求及未來市場走勢，調(diào)來同行最新產(chǎn)品對標(biāo)，與部分用戶座談，大家有了新的認識，并達成了新的共識。大家認為，滿足用戶需要的產(chǎn)品才是商品；用戶的意見就是我們整改的方向，就是我們克服困難進行產(chǎn)品改進的最大動力。否則，我們怎么去體驗與落實“用戶是上帝”的理念。

一個個對策出來了；

一條條一元管控表出來了；

一串串對用戶的解答方案出來了；

一張張訂單回來了……。